Maqul savollar

Ha. Agar parolni unutgan bo‘lsangiz yoki kirish imkoni bo‘lmasa, tiklash funksiyasidan foydalaning yoki bizga yozing — kirishni qayta tiklashda yordam beramiz. Ammo agar akkauntni o‘chirgan bo‘lsangiz, uni tiklab bo‘lmaydi.

Biz muhim muammolarni imkon qadar tez bartaraf etishga harakat qilamiz. Oddiy savollar odatda bir necha daqiqada, murakkab masalalar esa bir necha soat ichida hal qilinadi.

Bunga internet tezligi yoki qurilmaning yuklanishi sabab bo‘lishi mumkin. Ortiqcha oynalarni yoping yoki brauzerni yangilang. Agar sekinlik faqat bizning platformada kuzatilsa — bizga xabar bering, tekshirib chiqamiz.

Yana bir bor urinib ko‘ring. Ba’zan bizning tomonda yoki to‘lov tizimi tomonda vaqtinchalik nosozliklar bo‘lishi mumkin. Agar muammo hal bo‘lmasa — qo‘llab-quvvatlashga yozing, to‘lovni yakunlashda yordam beramiz.

Odatda progress avtomatik ravishda saqlanadi. Agar qandaydir nosozlik bo‘lsa - sahifani qayta yuklab ko‘ring va akkauntga kirilganini tekshiring. Muammo takrorlansa, bizga xabar bering.

Platforma barcha zamonaviy brauzerlarda - kompyuter, planshet va smartfonlarda ishlaydi. Chrome, Firefox, Safari yoki Edge’ning so‘nggi versiyalaridan foydalanishni tavsiya qilamiz.

Sahifani qayta yuklab ko‘ring, brauzerdagi keshni tozalang yoki platformani boshqa brauzer/qurilmada ochib ko‘ring. Agar muammo saqlansa - bizga xatolik tavsifi va skrinshot bilan yozing.

Siz texnik qo‘llab-quvvatlash bo‘limidagi Telegram chatimizga yozishingiz yoki elektron pochtamizga xabar yuborishingiz mumkin. Odatda biz bir necha soat ichida javob beramiz. Telegram chatiga va elektron pochtaga havolalar sahifaning pastki qismida joylashgan.